对接方便 无需开发
后台添加账号即可一键开通
后台添加账号即可一键开通
后台清晰记录客服接待数据
可按不同日期查找会话记录
根据市场需求不断升级功能
安全性
公正性
开发难度
局限性
关于收费
关于升级
伯乐云客服系统可以将商家平台所有的聊天记录、数据等保留到自己的服务器,没有第三方能看得到,更好的保护企业隐私
平台拥有自己的IM系统,信息都属于自己能够看到,对于与客户的某些纠纷也可以更加公平公正的判断
伯乐云客服系统直接与伯乐云商城平台对接,一键开通添加客服,无需开发,简单快速
伯乐云客服系统在主流平台都能够流畅运行,兼容性极高
只要购买伯乐云的PC端+微商城,我们即可免费赠送客服系统,并且不限制客服人员名额,平台随意添加
伯乐云一直会将商家与用户的心声放在第一位,并且不断的进行迭代升级,让客服系统变得更加智能,源码客户可以自行个性化开发
对接第三方客服系统,信息数据都在第三方,容易发生信息泄漏的危险,安全性不高
数据留存在第三方,对于在聊天过程中与客户发生的纠纷,由于平台自己没有掌握信息的主动权,无法进行公正的判断
需要专业的技术人员进行配置,并且消耗时间
微信屏蔽了阿里云旺等客服系统,第三方客服系统具备竞争性,拥有局限性
市场上有的系统是按年收费,有的是提供一个免费名额,第二个开始收费,无形中给商家增加了很多的成本
市场上第三方客服系统升级缓慢,并且功能单一,也不会按照用户意愿进行升级,慢慢被淘汰
后台添加账号即可开通
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根据市场需求不断升级
安全性
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伯乐云客服系统可以将商家平台所有的聊天记录、数据等保留到自己的服务器,没有第三方能看得到,更好的保护企业隐私
平台拥有自己的IM系统,信息都属于自己能够看到,对于与客户的某些纠纷也可以更加公平公正的判断
伯乐云客服系统直接与伯乐云商城平台对接,一键开通添加客服,无需开发,简单快速
伯乐云客服系统在主流平台都能够流畅运行,兼容性极高
只要购买伯乐云的PC端+微商城,我们即可免费赠送客服系统,并且不限制客服人员名额,平台随意添加
伯乐云一直会将商家与用户的心声放在第一位,并且不断的进行迭代升级,让客服系统变得更加智能,源码客户可以自行个性化开发
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